自治区住房和城乡建设厅组织开展“政府开放日”活动，邀请市民代表、企业经办人、媒体记者等走进住房公积金服务大厅，近距离了解住房公积金业务办理流程，体验便民服务举措。本次活动以“惠民公积金 服务暖人心”为主题，通过现场观摩、政策宣讲、座谈交流等形式，搭建起政府与群众沟通的桥梁。
活动当天，代表们在工作人员引导下参观了住房公积金业务办理窗口、自助服务区、线上体验区等功能区域。工作人员详细介绍了住房公积金缴存、提取、贷款等业务的政策规定和办理流程，并重点展示了“网上办、掌上办、就近办”等便民服务成果。在自助服务区，代表们现场体验了住房公积金查询、打印缴存证明等自助操作，便捷高效的服务获得大家点赞。
针对群众关心的代办住房公积金手续问题，工作人员进行了专题讲解。据介绍，为方便单位和职工办理业务，自治区住房公积金管理中心推出了单位业务代办、个人业务代办等多种服务模式。单位经办人经授权后可为本单位职工集中代办开户、缴存、转移等业务；职工因特殊原因无法亲自办理的，可委托配偶、直系亲属或单位经办人代办提取、贷款等手续，只需提供相应授权委托材料即可。活动中，工作人员还现场演示了代办业务的线上申请流程，让代表们直观感受“数据多跑路、群众少跑腿”的便利。
在座谈交流环节，自治区住房和城乡建设厅相关处室负责人向代表们介绍了近年来住房公积金在支持住房消费、服务民生保障等方面的工作成效，并听取了代表们对住房公积金政策和服务方面的意见建议。代表们围绕灵活就业人员缴存、异地转移接续、贷款额度计算等热点问题踊跃提问，工作人员一一耐心解答，现场气氛热烈。
据介绍，开展“政府开放日”活动是自治区住房和城乡建设厅推进政务公开、提升服务效能的重要举措。通过面对面交流，不仅让群众更深入了解住房公积金政策，也收集到了改进工作的宝贵意见。下一步，自治区住房和城乡建设厅将继续优化住房公积金服务，简化办事材料，压缩办理时限，扩大网上办理覆盖面，让更多缴存单位和职工享受到高效、便捷、暖心的公积金服务。
